Anna Kopienka

 

 

 

Anna_Kopienka_s

 

 

 


W trakcie pobytu w Niemczech rozwijała zdolności językowe oraz nabywała doświadczenie w branży turystycznej. Po powrocie do kraju prowadziła lektorat języka niemieckiego dla różnych grup wiekowych. Dodatkowo była odpowiedzialna za wdrożenie personelu, ułożenie struktur organizacyjnych oraz rozpoczęcie działalności hoteli w województwie zachodniopomorskim.

 

Od roku 2012 współpracuje jako trener i konsultant biznesowy z firmą Dudziak i Partnerzy. Specjalizuje się w szeroko pojętej tematyce z zakresu hotelarstwa (m.in. szkolenia zawodowe dla personelu, kreowanie oferty rynkowej hotelu, wdrożenie standardów w obsłudze klienta oraz lektoracie języka niemieckiego.

 

Przekazywanie wiedzy i umiejętności towarzyszyło jej od początku kariery zawodowej, stąd też pasja do prowadzenia szkoleń. Również doradztwo dla firm, zwłaszcza w zakresie obsługi klienta przynosi jej ogromną satysfakcje